首页 运营书单内容详情

互联网运营之道

2020-06-27 204 自媒体大全

互联网运营之道pdf

  本书内容由运营方法论切入,包括运营的江湖地位、运营的基本逻辑、运营的三大手段(内容运营、活动运营和用户运营)、数据统计方法,等等。虽然是讲方法论,但内容上却有着深入的运营逻辑思考和大量实战案例验证。在讲解了方法论之后,本书逐步深入剖析如何反脆弱,如何做运营创新,以及如何从小到大切入细分市场,等等。

  对于互联网公司来说,产品设计部门和研发部门保证了创意的实现,是从0到1的过程。而产品背后的服务、商业模式的创新等,都需要出色的运营部门进行支撑,运营团队的作用就是创造“1”后面的无数个“0”。

  本书适合大型互联网公司的运营团队、创业团队,以及所有打算创业或需要掌握运营技能的读者学习和参考。

  作者简介

  金璞,原新浪微博高级运营经理、天极传媒集团主编;现在创新工场市场商务部门,为创新工场被投企业提供联合市场和运营的咨询服务;新浪认证培训师;

  张仲荣,爱打勾留学创始人,历任上海联彤产品总监,鲜果网运营总监,三星samsungapps运营管理,优视科技(UC)市场产品经理,新浪科技高级编辑等。

  目  录

  第 1 章 运营的江湖地位 / 1

  1.1 互联网常规职位分工 / 2

  1.2 运营也是公司的经营 / 4

  1.3 各种职能的考核指标 / 8

  第 2 章 运营基础逻辑 / 13

  2.1 好的产品是运营出来的 / 14

  2.2 运营贯穿整个产品生命周期 / 18

  2.3 找到我们的用户 / 21

  2.3 用户跟想象中的不一样 / 25

  2.4 明确的用户应用场景 / 30

  2.5 三种常见的运营手段 / 32

  2.6 运营的AARRR / 33

  2.7 运营的基本流程 / 35

  第 3 章 内容运营经久不衰 / 39

  3.1 传统的内容运营重在创作 / 40

  3.2 社区的内容运营重在发现 / 45

  3.3 借势攀上社交产品 / 49

  3.4 文案的艺术 / 53

  第 4 章 活动运营有的放矢 / 59

  4.1 准备期以目的为导向 / 60

  4.2 策划方案千锤百炼 / 63

  4.3 执行过程紧盯效果 / 70

  4.4 复盘总结活动得失 / 74

  第 5 章 在大平台做好用户运营 / 79

  5.1 用户,一切为了用户 / 80

  5.2 开源:吸引更多注册用户 / 84

  5.3 让转化更加自然 / 87

  5.4 用户建模:提前找到流失用户 / 90

  5.5 防止用户流失 / 96

  5.6 用户流失了怎么召回 / 98

  5.7 利用从众心理保活跃 / 103

  5.8 搭建用户激励体系 / 106

  第 6 章 通过数据找本质 / 113

  6.1 眼睛会骗人,数据也会 / 114

  6.2 数据统计的原则 / 117

  6.3 数据分析五步法 / 119

  6.4 抽样的方法 / 123

  6.5 绘制正确的数据图表 / 127

  6.6 常见的数据统计平台 / 129

  第 7 章 小心运营的黑天鹅 / 131

  7.1 互联网行业的黑天鹅 / 132

  7.2 降低黑天鹅的风险 / 134

  7.3 做好提前预测 / 137

  7.4 迭代的技巧 / 142

  7.5 让自己“反脆弱” / 144

  第 8 章 运营创新者如何探索 / 147

  8.1 覆盖尽可能多的用户 / 148

  8.2 说服老板支持自己 / 151

  8.3 穷举法试探未知市场 / 155

  8.4 像针一样单点突破 / 157

  第 9 章 互联网运营从小到大 / 161

  9.1 长尾理论和互联网 / 163

  9.2 论商品和服务的“标准性” / 165

  9.3 切入利基市场 / 171

  9.4 扩散到大市场 / 174

  第10章 组建一支运营团队 / 177

  10.1 产品形态决定运营模式 / 178

  10.2 创始人的能力决定运营架构 / 182

  10.3 运营人员的招聘 / 185

  10.4 建立稳定的运营逻辑 / 187

  后记:运营的路没有终点 / 191